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时间：2018-06-20 17:53:49社交媒体的Social CRM系统实施

社交媒体是一个渠道，不是一项战略。微博、脸书和其他的平台不能仅仅因为他们存在而被使用。相反，应当根据业务的具体情况来判断是否使用他们。使用社交媒体这一渠道解决了什么问题没有，或者提供了其他价值？

社交媒体的Social CRM系统实施

时间：2018-06-20 17:51:09中小企业如何来选择CRM

近几年，随着中小企业管理意识的不断增强，信息化管理得到广泛普及，给CRM在我国的快速发展创造了条件。一时间，各种各样的CRM软件纷纷涌入市场，面对纷繁复杂的产品，许多中小企业却在选择时感到茫然。那么，到底如何选择企业级CRM

中小企业如何来选择CRM

时间：2018-06-20 17:47:10浅评社会化客户关系管理(SCRM)

我们给这个特定的“人脉”取了一个十分科学的名字-社会化客户关系管理(SCRM)，从概念出发，就让我想到了社交，还有想到了营销的初衷等等，想了很多很多，而且还联想到了社会化媒体营销上面，到后面最终停在这个地方，想了很多，最好还是总结了一下：

浅评社会化客户关系管理(SCRM)

时间：2018-06-19 17:52:00分享经济与大数据时代来临 企业怎么玩转SCRM?

　“分享经济”与“大数据”无疑是当下最热的两个营销词，如何将这两者有效运用到SCRM（社会化客户关系管理）中，也是营销人士最为关心的问题。近日时趣在上海举行的时趣移动营销分享会便以此为题，探讨如何在分享经济下，通过技术驱动营销的新思路，对未来移动营销进行解读。此外，时趣还分享了其最新的波纹营销理论，并推出国内首家面向全媒体的开放式原生广告发布和程序化交易平台。

分享经济与大数据时代来临 企业怎么玩转SCRM?

时间：2018-06-19 17:49:22简单说说国外CRM软件应用实况

随着市场竞争的日趋激烈，供应商以及他们的渠道伙伴迫切需要使用性能更好的CRM（客户关系管理）工具，以降低产品的销售成本、加快产品的销售过程。

简单说说国外CRM软件应用实况

时间：2018-06-19 17:45:20为什么说SCRM不只是营销？

2016年“social很热”，已经成为新一代客户关系经营的“时尚标签”，SocialCRM（社会化客户关系管理）的管理理念，也随着社交媒体的发展被企业机构所重视。消费者不再无声的被动接受企业传播的声音，而是慢慢掌握了与企业互动的主动权。

为什么说SCRM不只是营销？

时间：2018-06-15 15:10:42简述用SCRM做用户运营的三阶段

SCRM系统作为传统企业迈入“互联网+”的工具，其使用过程运营三阶段

简述用SCRM做用户运营的三阶段

时间：2018-06-15 14:53:37SCRM的定义是什么？

　要理解SCRM的定义，必须先理解CRM是什么，CRM是通过系统和技术等方式提高企业环境中与客户的互动，而SCRM即SocialCRM的意思，最大的特点是“社会化”和“双向性”.

SCRM的定义是什么？

时间：2018-06-15 14:50:09SCRM的运作方式是什么样的

SCRM可能更强调的是客户间的互动，企业把自己的客户通过品牌、产品联系起来，让客户之间形成社交关系，由于企业品牌的口碑是社交关系形成的基础，是客户聚合关系的要素，那么这些客户发出的声音必定根据企业有关。

SCRM的运作方式是什么样的

时间：2018-06-14 17:59:12选择CRM系统要注意哪些方面的问题

CRM实际上就是客户关系管理，它代表着增加企业的盈利，和提升客户的满意程度，是一个企业的商业战略。CRM是一个方案而不是管理系统，涉及范围是公司整体，而不是某个单独的部门。

选择CRM系统要注意哪些方面的问题

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